안녕하세요. 제 블로그에는 클튜 시리얼 넘버 분실했을때
찾는 방법에 대한 글이 있었는데 사이트가 이상한건지
매번 확인 해봐도 저는 잘 되는데 간혹가다 안되는 분들이 생기더라구요.
또 그 방법들로는 여전히 못찾는 분도 계시고 해서 문의하는 방법을
이글에서 알려드릴려고 합니다. 차분하게 내용 읽어주세요.
혹시나 이글을 먼저 접하신 분들을 위해
시리얼 넘버 찾는 기본적인 방법 링크를 남겨둡니다.
여러가지 방법을 시도했으나 도저히 못찾겠다 싶을때 문의 하는법
시리얼 넘버를 아예 확인 할 수 없수가 없고 이메일도 어떤것인지 모르겠다면
클립스튜디오측에 문의를 하면 시리얼 넘버를 알려줍니다.
이 방법은 셀시스측(클튜)에서 답장을 받으려면 시간이 며칠정도 소요가 됩니다.
먼저 셀시스의 문의를 넣을 이메일 주소는 tech@celsys.co.jp 입니다.
그리고 몇 가지 양식에 맞춰서 메일을 보내주시면 되는데
메일 제목: [KR-FAQ-20210101]
성:
이름:
주문 ID(주문번호):
구입일:
구입 시 입력했던 메일 주소:
를 기입한 뒤 문의를 보내면 시리얼 넘버와 영수증을메일로 답장해줍니다.
페이팔 계정으로 구입했을 경우에는 페이팔에 등록한 메일주소도 기입해주세요.
메일을 보낼때는 한국어로 보내셔도 문제 없습니다.
주문 번호는 모르겠는데 내 PC에 클튜는 깔려 있을때
클립스튜디오를 실행 후 가동을 시키고 [도움말]->[버전 정보]에 가면
시리얼 넘버 앞쪽을 확인 할 수 있습니다. 혹시나 주문 번호를 모르시겠다면 이런식으로도 첨부해부세요!
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